Este documento establece los términos y condiciones que rigen tu participación en nuestra plataforma. Es fundamental que lo leas detenidamente antes de embarcarte en esta emocionante aventura virtual.
Aceptación de Términos:
Al acceder y utilizar el método Charlie , aceptas de manera vinculante los términos y condiciones aquí establecidos.
Responsable legal
ASOCIACION GENERANDO REALIDADES
NIF/DNI G880088750
Número de registro es 614913 sección 1ª del RNA
Dirección completa: Calle Esparteros, 11, 4º 1B- 28012 Madrid
Correo electrónico: info@generandorealidades.com
Objeto
Estas condiciones de contratación rigen la relación entre la responsable de esta web y las personas que contraten el método Charlie, ofrecido por ASOCIACION GENERANDO REALIDADES .
ASOCIACION GENERANDO REALIDADES gestiona la web: www.metodocharlie.com La Aplicación «Método Charlie» es una herramienta interactiva y adaptativa diseñada para facilitar el proceso de autoconocimiento y el logro de metas a través de un juego online innovador. Ofrecemos el acceso a una experiencia única donde los usuarios, al sumergirse en la trama envolvente de Charlie, el personaje principal, exploran diversas etapas del proceso de indagación y desarrollo personal.
Esta aplicación, potenciada con inteligencia artificial (IA), tiene como objetivo mejorar significativamente la experiencia del usuario, brindando un servicio más personalizado y adaptado a las necesidades individuales. A través del juego, los participantes atraviesan diferentes puertas, cada una representando una fase clave del proceso.
Se trata de un juego online envolvente que incorpora diversos formatos multimedia, como videos, archivos PDF e imágenes, para guiar a los usuarios a lo largo de su experiencia. Durante el recorrido, los participantes se sumergen en un viaje interactivo donde responden preguntas y realizan actividades relacionadas con su desarrollo personal, metas y desafíos.
Lo distintivo de esta aplicación es que, a medida que los usuarios avanzan, se genera un registro personalizado, similar a un cuaderno de bitácora, que consolida sus respuestas y contribuciones. Este cuaderno digital no solo actúa como un reflejo de su progreso en el juego, sino que también se convierte en una herramienta reflexiva y de autoconocimiento.
Dado que el contenido solicitado a los participantes puede ser muy personal y delicado, se implementan medidas de seguridad y confidencialidad para proteger la privacidad de los usuarios. La inteligencia artificial, además de adaptarse a las respuestas y necesidades individuales, está diseñada para ser sensible a la naturaleza de la información compartida, asegurando un entorno seguro y de confianza.
Al finalizar el juego, los usuarios reciben una devolución estructurada basada en sus respuestas, proporcionando insights valiosos y recomendaciones personalizadas para apoyar su desarrollo personal. Esta aplicación no solo busca ofrecer entretenimiento, sino también brindar un espacio virtual seguro y enriquecedor para la autorreflexión y el crecimiento personal.
Cabe mencionar que la aplicación también está diseñada para ser utilizada por menores, con especial atención a la seguridad y privacidad de los usuarios más jóvenes.
Cómo adquirir el método Charlie
Las personas interesadas en Método Charlie adquieren el servicio para su uso durante un período de tres meses a partir de la fecha de compra. Transcurrido este período, la suscripción será automáticamente cancelada. Para ofrecer una experiencia más completa, se brinda la opción de actualizar a una versión premium.
Versión Premium:
Aquellos usuarios que deseen continuar con la experiencia Método Charlie durante los tres meses iniciales tienen la posibilidad de optar por la versión premium. Esta actualización incluye:
Consulta Online:
Una consulta online de 1 hora y media con un guía de carne y hueso. Durante esta sesión, los usuarios pueden abordar preguntas, recibir orientación personalizada y explorar aspectos específicos del juego.
Acceso a Grupos:
Acceso exclusivo a grupos premium donde podrán interactuar con otros usuarios, compartir experiencias y recibir contenido adicional.
Para acceder al juego, el Cliente deberá seguir el enlace de Stripe proporcionado en la página web para completar el proceso de inscripción y pago.
La confirmación de la compra se enviará al Cliente a través de un correo electrónico proporcionado por Stripe o a través de la Plataforma Digital. Se recomienda que el Cliente revise la confirmación para asegurarse de que los detalles sean correctos.
El cliente deberá rellenar la información que se te solicita para poder adquirir el método Charlie que hayas seleccionado y completar los datos de pago.
ASOCIACION GENERANDO REALIDADES concede al usuario una licencia exclusiva e intransferible para el uso de su juego.
Obligaciones de los compradores
Uso de la Plataforma Digital: En caso de utilizar la Plataforma Digital, el Comprador se compromete a utilizar la plataforma de manera ética y legal. El Comprador no compartirá su información de inicio de sesión con terceros y será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Cancelación y reembolso: Si el Comprador desea cancelar su participación en el método Charlie , deberá seguir los procedimientos de cancelación establecidos por ASOCIACION GENERANDO REALIDADES. Los reembolsos, si corresponde, estarán sujetos a las políticas de cancelación de ASOCIACION GENERANDO REALIDADES y a los plazos especificados.
Comunicación: El Comprador se compromete a mantener una comunicación adecuada y respetuosa con ASOCIACION GENERANDO REALIDADES y con otros participantes en caso de talleres o formaciones que impliquen interacción en línea. Cualquier duda, inquietud o comentario deberá ser dirigido a ASOCIACION GENERANDO REALIDADES de manera constructiva y respetuosa.
El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones por parte del Comprador puede dar lugar a la cancelación de la inscripción en talleres o formaciones sin derecho a reembolso y a otras medidas que ASOCIACION GENERANDO REALIDADES considere apropiadas. El Comprador acepta que las obligaciones establecidas en este apartado son fundamentales para garantizar una experiencia positiva y productiva en los talleres o formaciones ofrecidos por ASOCIACION GENERANDO REALIDADES.
Confirmación de la Contratación
Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación de la contratación por correo electrónico en la dirección proporcionada durante el proceso de inscripción. Esta confirmación de la contratación, que servirá como comprobante de la operación (en adelante, el «Comprobante de Contratación»), incluirá una copia de las presentes condiciones generales, así como las condiciones particulares aplicables, en su caso. Además, se adjuntará el formulario de desistimiento y cualquier otra documentación relevante.
Es importante tener en cuenta que la confirmación de la contratación y su Comprobante de Contratación no tienen validez como factura. Cualquier factura relacionada con la compra se emitirá según los procedimientos y requisitos fiscales aplicables, y se proporcionará por separado en caso de ser necesario.
Uso de Identificación y Contraseñas
El Cliente reconoce que los números de identificación y las contraseñas proporcionadas para el acceso a el método Charlie son personales e intransferibles. El Cliente asume la responsabilidad exclusiva de cualquier consecuencia derivada del uso inapropiado, divulgación o pérdida de estos datos de acceso.
En caso de incumplimiento de esta prohibición, el Cliente será el único responsable de las acciones realizadas por cualquier persona física o jurídica que utilice de manera no autorizada la identificación del Cliente.
El Cliente se compromete a tomar todas las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos de acceso, y a notificar de inmediato a la Empresa cualquier uso no autorizado o pérdida de los mismos.
Prohibiciones expresas
A las contrataciones CONJUNTAS o PIRATERIA
Se trata de una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del método Charlie, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al el método Charlie varias personas con la misma contraseña y email.
Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible y, por tanto, ASOCIACION GENERANDO REALIDADES, se reserva el derecho a cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar sus derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Idiomas
El idioma de los contenidos ofrecidos en la suscripción a ASOCIACION GENERANDO REALIDADES es el español.
Precios e impuestos
Los precios de los programas ofrecidos en ASOCIACION GENERANDO REALIDADES están siempre disponibles a través de la web, por eso recomendamos que se actualice la página antes de contratar cualquiera de ellos.
El precio de los programas de ASOCIACION GENERANDO REALIDADES incluye el IVA español.
Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
Formas de pago aceptadas
La contratación los programas ofrecidos por ASOCIACION GENERANDO REALIDADES son:
- Tarjeta de crédito (stripe)
- Bizúm
- Transferencia
Condiciones de acceso y uso de la app
Acceso y Registro:
El acceso a la aplicación requiere un registro previo. El usuario es responsable de proporcionar información precisa y actualizada durante el proceso de registro.
El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Cualquier actividad realizada a través de su cuenta se considerará como realizada por el usuario.
Uso de la Aplicación:
La aplicación «Método Charlie» está diseñada para su uso personal y no comercial. No está permitido utilizar la aplicación con fines ilegales o no autorizados.
El usuario acepta no utilizar la aplicación de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar la plataforma o interferir con el uso y disfrute de otros usuarios.
Contenido del Usuario:
El usuario es el único responsable del contenido que publica o comparte a través de la aplicación. No se permite compartir contenido que sea ilegal, difamatorio, amenazante, ofensivo o que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Derechos del comprador: desistimiento y cancelaciones
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización
El desistimiento está sometido a una serie de excepciones, contempladas en el art. 103 del TRLGDCU, en el caso de prestación de servicios como los ofrecidos en esta plataforma:
No aplica el derecho a desistimiento cuando:
Letra m: “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y cliente con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.
Por tanto: Sólo puedes ejercerlo ANTES de haber accedido a la APP por primera vez.
Procedimiento de Desistimiento:
Para facilitar el ejercicio del derecho de desistimiento, «Método Charlie» pondrá a disposición del usuario un formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio.
En las licencias
El comprador es responsable de verificar inmediatamente si el acceso al producto digital adquirido se ha hecho efectivo. Por otro lado, en caso de problema técnico para acceder al contenido adquirido, el plazo de cancelación permanecerá en suspenso hasta resolver el problema, siendo que una vez esto último suceda, el proceso de compra volverá a funcionar desde donde está.
Conformidad de los servicios contratados y garantías
La garantía de los servicios ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de venta de bienes de consumo.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:
a) Se ajusten a la descripción realizada por ASOCIACION GENERANDO REALIDADES.
b) Sean aptos para los usos a que se destinen los programas del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y características habituales de una formación del mismo tipo que el cliente pueda esperar y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los programas realizadas por ASOCIACION GENERANDO REALIDADES.
ASOCIACION GENERANDO REALIDADES describe los detalles y las características de los programas ofrecidas.
La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestación del servicio de formación se establecerá cuando la prestación se deba a un error en las instrucciones establecidas en la descripción de la juego.
No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad en aquellos casos en dónde la descripción de la formación coincida con lo informado al cliente en el momento de la celebración del contrato.
Exoneración Responsabilidad
Propósito Recreativo y Formativo:
La aplicación «Método Charlie» se concibe como un juego online destinado a facilitar procesos de indagación y autoconocimiento. El usuario reconoce que los elementos de juego, la historia del personaje «Charlie», y las puertas del juego están diseñados con un propósito recreativo y formativo. La aplicación no garantiza resultados específicos en términos de logro de objetivos y se basa en la experiencia del usuario.
Proceso de Indagación Personal:
El usuario comprende que al participar en las distintas fases del juego, como conectar con deseos, formular objetivos, trazar un plan de acción, revisar creencias limitantes, persistir y celebrar logros, está participando en un proceso de indagación personal. «Método Charlie» no asume responsabilidad por las decisiones tomadas por el usuario durante este proceso, y el usuario actúa bajo su propia responsabilidad al realizar estas actividades.
Acompañamiento del Personaje «Charlie» y Uso de Inteligencia Artificial:
La incorporación de Inteligencia Artificial (IA) para que el personaje «Charlie» acompañe y guíe al usuario es un componente adicional destinado a mejorar la experiencia. Sin embargo, el usuario reconoce que la IA es una herramienta técnica y no sustituye la intervención humana, especialmente en situaciones emocionales o de salud. «Método Charlie» no se hace responsable por las decisiones tomadas por el usuario basadas en las interacciones con la IA.
Participación de Menores:
Para los usuarios menores de edad, se recomienda la supervisión y participación activa de un adulto responsable, como un padre o tutor legal. La aplicación está diseñada de manera que fomente el desarrollo positivo de los menores, pero es responsabilidad del adulto garantizar que la participación sea apropiada para la edad del menor.
Garantías y Resultados Individuales:
«Método Charlie» no ofrece garantías expresas o implícitas sobre los resultados específicos que el usuario pueda alcanzar a través de la aplicación. La eficacia del proceso de indagación y autoconocimiento depende en gran medida del grado de implicación y participación activa del usuario.
Exoneración de Responsabilidad por Interrupciones Técnicas:
La aplicación no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio y no será responsable por interrupciones técnicas, pérdida de datos, o cualquier perjuicio derivado del funcionamiento de los servicios. Esto incluye situaciones causadas por factores ajenos al control de «Método Charlie», como problemas de conexión a Internet, fallas tecnológicas o eventos imprevisibles
Protección de datos
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD), te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y la Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por ASOCIACION GENERANDO REALIDADES como responsables del tratamiento.
Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactandoinfo@generandorealidades.com
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como clientes y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Propiedad intelectual y prohibiciones
Los contenidos disponibles en la plataforma constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden a los autores del método Charlie, ASOCIACION GENERANDO REALIDADES encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto al método Charlie como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de los autores.
Queda prohibido todo acto por virtud del cual Los clientes de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte los programas sin permiso previo y por escrito de los autores.
En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por de los autores., así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas programas, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de Los clientes través de los el método Charlie s o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.
Normativa Europea De Consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a todos los clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el cliente debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
Jurisdicción y leyes aplicables
Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.
En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales del domicilio de los RESPONSABLES previsto en las presentes condiciones de contratación.